En Chine : les expatriés plus actifs sur WeChat que les Chinois ?
L’application jouit d’une place très importante dans la vie de la population chinoise. En effet, ces derniers sont totalement « fous » de leur smartphone et tours en recherche d’authenticité et d’innovation lorsqu’ils parcourent leur plate-forme préférée.
C’est pourquoi, l’application mobile proposent aujourd’hui beaucoup de services annexes et offre plus de confort et de divertissement aux utilisateurs tels que « WeChat wallet » (un portefeuille électronique), « WeChat payment » (un service de paiement en ligne), « WeChat moment » (un réseau social de partage), des applications et des jeux.
Aussi, ces fonctionnalités permettent aux compagnies – chinoises comme étrangères – de promouvoir leur marque en lançant des campagnes, en organisant des événements, en publiant des articles ou en plaçant des publicités attractives.
Toutefois, les utilisateurs chinois ne sont pas les seuls à être « fous » de l’application mobile. En effet, la Chine accueille aujourd’hui plus de 800 000 expatriés coréens, américains, japonais, français et bien plus encore qui ont ceci en commun d’avoir tous téléchargés WeChat !
Et des sondages sont souvent réalisés sur l’utilisation de l’application par les uns et les autres – les chinois et les étrangers expatriés. Selon ces sondages, la première chose à noter concernant l’usage des expatriés, c’est que leur situation géographique influe sur l’utilisation qu’ils ont de l’application.
Egalement, autre point d’intérêt : alors que la communauté d’expatriés sur WeChat est plus faible que les chinois, la cohésion entre les étrangers est plus forte au sein de ce « petit groupe » car ils se soutiennent mutuellement pour leur épanouissement en Chine.
Les étrangers qui viennent vivre en Chine sont principalement concentrés dans les grandes villes : à Guangzhou (Canton) avec 235 000 d’expatriés, Shanghai qui vient juste après et accueille 209 000 de personnes puis Pékin avec 107 000. Les autres sont répartis entre les provinces du Jiangsu, du Fujian, du Yunnan, du Zheijiang, du Shandong, du Lianing et du Guangxi.
En résumé, ces différents sondages montrent plusieurs types d’utilisations de WeChat en fonction des expatriés en Chine ; informations qu’il faut bien entendu mettre en miroir avec les utilisations des chinois. Ces derniers utilisent bien évidemment d’avantage toutes les fonctions que WeChat propose car ils sont très connectés et surtout car – logiquement – ils ont un plus vaste réseau d’amis. Ils peuvent alors discuter et partager avec une plus large communauté. De même, les utilisateurs étrangers ne sont pas au courant de tous les aspects de WeChat tels que les comptes des marques dont ils peuvent faire partie, les programmes de fidélités, ou encore le système du QR code…
Mais, les expatriés ne sont pas les seuls étrangers à être intéressés par WeChat. En effet, beaucoup d’entreprises étrangères saisissent les opportunités offertes par l’application dans le but de démarrer leur activité, en promouvant une campagne ou en organisant des événements pour l’ouverture d’un magasin. Et ce cas, WeChat est une incroyable opportunité pour ces compagnies car les clients chinois sont de plus en plus intéressés par les produits étrangers.
Soutenez-nous !
Asialyst est conçu par une équipe composée à 100 % de bénévoles et grâce à un réseau de contributeurs en Asie ou ailleurs, journalistes, experts, universitaires, consultants ou anciens diplomates... Notre seul but : partager la connaissance de l'Asie au plus large public.
Faire un don